On mõned erinevad põhjused, miks Alexa seadmed, sealhulgas Echo ja Dot, mõnikord muusika mängimise lõpetavad, on neile kõigile lahendusi.
Palju Amazon Alexa kasutajad teatavad, et aeg-ajalt lõpetab Alexa muusika mängimise. Alexa seadmete üks populaarsemaid funktsioone on võimalus esitada voogesituse muusikat TuneInist, Apple Musicust, Pandorast ja Spotify'st. Samuti saavad nad voogesitada muusikat lemmik esitusloenditest või artistidest. Ükskõik, kas kuulata voogesitatavat raadiot või lemmik esitusloendit, on masendav, kui muusika ühe või kahe loo järel ootamatult peatub.
Sellel võib juhtuda mõnel põhjusel ja õnneks on probleemile ka lahendusi. Üks populaarseimaid ja lihtsamaid lahendusi kõigi Alexa seadmete parandamiseks, kui muusika mängimine peatub, või mõni muu probleem, on seadme vooluvõrgust eemaldamine, minut ootamine ja seejärel uuesti ühendamine. Kahjuks ei lahenda see alati probleem. Probleemi õigeks lahendamiseks on kõige parem avastada, mis selle põhjustab, ja otsida õiget lahendust.
Üks probleem, mis võib põhjustada muusika peatamise Amazoni seade on WiFi-ühenduvus. Kui muusika puhverdatakse või seda ei esitata, on WiFi-ühenduse parandamiseks mitmeid viise. Kui WiFi-ga on ühendatud veel mitu seadet, võib Echo, Dot või muudes Alexa seadmetes olla ülekoormus. WiFi ülekoormust saab vähendada, kui lülitate välja kõik seadmed, mida ei kasutata. Kui Alexa seade on häireallikale, näiteks Bluetooth-seadmele või juhtmeta telefonile, liiga lähedal, liigutage see eemale. Alexa seadme lihtsalt kõrgemasse kohta viimine võib samuti suurendada WiFi-ühendust ja probleemi lahendada.
Kui need lahendused probleemi ei lahenda, proovige Alexa seade vooluvõrgust lahti ühendada, ruuter taaskäivitada ja seade ruuteriga uuesti ühendada. Alexa seadme ühendamine ruuteri 5GHz kanaliga võib parema ühenduse luua. Samuti kontrollige ruuteri signaali tugevust, et veenduda, et signaali halb tugevus pole probleem. Järjest enamate WiFi-seadmete järkjärgulise lisamisega võib ruuteri jõudlustase olla jõudnud oma piirini ja võib-olla tuleb seda uuendada.
Muidugi on võimalik, et probleem ei pruugi olla üldse Alexa seade, vaid hoopis mõne muu allika probleem. Kui Spotify või Pandora kuulamise ajal on probleem, et muusikat ei esitata, esitage muusikat nendest allikatest teises seadmes, et näha, kas probleem on endiselt olemas. Kui teistes seadmetes muusika esitamisel on probleeme, siis pole Amazoni seade selles süüdi. Kui muusika peatub IHeartRadio kuulamise ajal, proovige minna üle TuneIn-ile, et näha, kas probleem püsib. Kui ei, siis pole Alexa seade tõenäoliselt ilmselt süüdi.
Allikas: Amazon