Apple on värskendanud oma ametlikku tugirakendust funktsioonide loendiga, mis on loodud selleks, et hõlbustada Geeniuse baari kohtumiste loomist ja nendes osalemist.
Apple on värskendanud oma tugirakendust, lisades uued hõlbustusfunktsioonid ja Walleti funktsionaalsus ning hulgaliselt veaparandusi ja jõudluse täiustusi. Uued funktsioonid peaksid Geeniuse baari asukohtades kohtumiste seadmise ja kohtumistele registreerimise tegema veelgi lihtsamaks ja kiiremaks.
Apple käivitas oma eraldiseisva tugirakenduse iOS-is juba 2016. aastal, et aidata klientidel suhelda professionaalse tugipersonaliga ja leida parandusi tootega seotud võimalikud probleemid . Rakenduse kaudu saavad kasutajad ajastada aja Apple'i esindajaga vestlemiseks, toega vestlemiseks, tellimuste haldamiseks, paroolide lähtestamiseks ja muuks. See on selle aasta teine suurem värskendus rakendusele pärast seda, kui Apple lisas aprilli lõpus pimedas režiimis ja samm-sammult tõrkeotsingu juhendid.
Sel nädalal tutvustas Apple värskendust Apple'i tugirakendus mille eesmärk on muuta Geniuse baari kohtumistele mineku protsess senisest tõhusamaks. Enamik rakenduse uusima versiooni funktsioone keskenduvad juurdepääsetavusele ja keelte täiustamisele, pakkudes paremaid navigeerimis-, VoiceOver-võimalusi ja hõlpsamat juurdepääsu nõustajatele erinevates keeltes. Kuid suurim muudatus toob kaasa Apple Walleti funktsionaalsuse, et aidata Genius Bar'i sisseregistreerimisel.
Mis on Wallet Pass ja kuidas see töötab
Uue värskenduse abil saavad Apple'i kasutajad nüüd kasutada Walletiga ristfunktsionaalsust, et luua pääs Geeniuse baari asukohtadesse 'lihtsaks registreerimiseks'. Selle pääsme kasutamisel saavad kasutajad mis tahes toetatud kohta saabudes kiiresti kohtumistele registreeruda. See võimaldab klientidel ka Apple'i kaupluste asukohtades kasutada käed-vabad valikut, mis on praeguse COVID-19 pandeemia olukorda ja kontaktivabade kohtumiste vajadust arvestades veelgi kasulikum.
Mõne Apple'i tootega seotud probleemide arvu suurenemise tõttu võib Apple'i tugiteenus tegeleda praegu remonti vajavate klientide sissevooluga. Sel nädalal tõi turvauurija muret, et Apple'il võib olla probleeme Maci pahavara heakskiitmisprotsessi läbimisega. Selle kuu alguses esitati Apple'i vastu ka hagi kohtuasjas, kuna MacBook Pro sülearvutite 2016. ja 2017. aasta mudelitel olid taustvalgustuse ekraanid. Veelgi enam, taustvalgustusega seotud kohtuasi pole ainus juriidiline probleem, millega Apple viimasel ajal silmitsi on olnud, arvestades, et Epic Games viib Apple'i praegu kohtusse väidete tõttu, et see kohtleb rakenduste arendajaid ebaõiglaselt. Vastuseks sellele on Apple jätkanud Epic Game'i säilitamist Fortnite iOS-i poest keelatud.
Allikas: Rakenduste pood